Zero Digital Divide - Provincia di Roma

ho chiesto una nuova utenza telefonica+adsl con TELECOM(ALICE 7 MEGA)il 2/03/2010,ma provando+volte,sia con gli operatori del 187 sia con il sito,mi si da sempre la solita risposta: Siamo spiacenti, ma non puoi acquistare online l'offerta richiesta oppure, al momento il servizio Adsl non è disponibile sulla Sua linea per motivi tecnici. ma quando i tecnici della TELECOM sono venuti a sopralluogo mi hanno confermato che le utenze ci sono ma vanno attivate dal 187;chiamo il 187 e mi dicono che sono i tecnici della TELECOM che devono comunicare a loro la disponibilità di nuove utenze adsl..